プライバシーポリシー

1. 事業者情報

株式会社AeroTrace（以下「当社」）は、AT-DOC（以下「本サービス」）を運営するにあたり、 ユーザーの個人情報を適切に保護することが社会的責務であると考え、 個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」）およびその他関連法令を遵守します。

2. 取得する情報

当社は、以下の情報を取得します。

3. 利用目的

取得した情報は、以下の目的で利用します。

• 本サービスの提供・運営・改善
• ユーザー認証およびアカウント管理
• サービスに関するお知らせ・サポート対応
• 利用状況の分析・機能改善への活用
• 不正利用の検知・防止およびセキュリティ確保
• 法令上の義務の履行

4. 第三者への提供

当社は、以下の場合を除き、取得した情報を第三者に提供しません。

• ユーザーの同意がある場合
• 法令に基づく開示が必要な場合
• 人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合

なお、本サービスは以下の業務委託先（サブプロセッサ）にデータを処理させることがあります。

5. 保存期間

個人情報は、利用目的を達成するために必要な期間、またはユーザーがアカウントを削除するまで保持します。 契約終了後は、法令上の保存義務がある情報を除き、速やかに削除または匿名化します。 アクセスログは最大180日間保持します。

6. Cookie の利用

本サービスは、認証・セッション維持のために Cookie を使用します。 ブラウザ設定で Cookie を無効にすることが可能ですが、一部機能が正常に動作しなくなる場合があります。 なお、広告目的や第三者トラッキング目的の Cookie は使用しません。

7. セキュリティ

当社は、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩を防止するため、 TLS暗号化通信、パスワードのbcryptハッシュ化、アクセス制御、定期的なセキュリティレビュー等の 安全管理措置を講じます。

8. ユーザーの権利

ユーザーは、当社が保有する自己の個人情報について、以下の権利を有します。

• 開示・訂正・削除の請求
• 利用停止・第三者提供停止の請求
• データのポータビリティ（エクスポート）

これらのご請求は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。合理的な期間内に対応いたします。

9. 未成年者の個人情報

本サービスは、18歳未満の方を対象としていません。18歳未満の方が個人情報を送信されたことが判明した場合、 速やかに削除いたします。

10. ポリシーの変更

当社は、本ポリシーを適宜改定することがあります。 重要な変更の場合は、サービス内の通知またはメールでお知らせします。 改定後も本サービスを継続して利用された場合、改定後のポリシーに同意したものとみなします。

11. お問い合わせ